Не работает камера в Skype(скайпе) — причины, как исправить

Неисправности

Не работает камера в скайпе

Мир информационных технологий позволяет нам общаться в сети, видя друг друга. Видеотрансляция в Skype практически заменяет живое общение. При общении можно наблюдать за поведением собеседника и его окружением.

Масштабы съемки ограничивает камера на компьютере

Люди всего мира привыкли к такому методу общения. Он особенно удобен, когда собеседники находятся в разных уголках мира. Иногда случаются ситуации, что видео одного человека показывает, а другого нет.

Почему камера может не работать в скайпе?

Разберемся с наиболее частыми причинами ее неисправности.

Влияние посторонних предметов

Нелепость в виде прикрытого «глазка» камеры может произойти с каждым. Если собеседник не видит видео, необходимо проверить обзор устройства на наличие посторонних предметов - ткани, картонок, статуэток и прочего.

Устаревшая версия программы

Самая незначительная проблема, которая может служить помехой в воспроизведении трансляции – старая версия Скайп. Устранение не требует серьезных вмешательств пользователя.

Встроенная или внешняя камера поддерживаются в актуальных версиях программы-мессенджера. Для проверки наличия новых выпусков ПО необходимо обратиться во вкладку Скайп «Помощь».

Если таковая версия имеется, скачать с официального источника и установить.

Временные сбои системы

Неполадки камеры могут возникать из-за сбоя службы операционной системы (Windows), отвечающей за работу камеры. Исключить проблему рекомендуется перезапуском ПК.

Если проблема была со службой, то при включении Скайп будет работать в штатном режиме с возможностью исправного видеовызова.

Отключенное видеоустройство

Бывают ситуации со случайным и намеренным отключением веб-камеры. Чтобы устройство нормально функционировало в Скайп оно должно быть включено. Активация видеоустройства на ноутбуке возможна сочетанием клавиши Fn с перебиранием одной из ряда от F1 до F12. Какие клавиши отвечают за ту иную команду зависит от производителя.

Второй способ – активации через «Диспетчер устройств». Ищем камеру и активируем. При успешном включении, в свойствах устройства, будет сообщение о нормальной работе данного элемента.

«Диспетчер устройств» может отображать неопознанное устройство, возможно это и есть камера. Если оно не идентифицировано, значит необходима установка драйверов. Старые, вероятно, установлены не верно. Для корректной работы камеры необходимо грамотно переустановить все необходимые утилиты.

Веб-камера используется в другой программе

Частой причиной в отказе показа видео служит работа камеры в другом приложении. Исключается проблема завершением работы других программ, которые могли бы перехватить видеопоток. Скайп не допускает одновременного использования камеры в нескольких ПО, обычно выдает сообщение об ошибке или показывает черный фон.

+7 (495) 178-04-59 Звоните - консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку - 10%

Не произведен выбор активной камеры

Подключение разных видеоустройств – нескольких камер, ТВ-тюнера может сбить настройки. По этой причине Скайп отказывает в трансляции. Для корректной работы потребуется выбрать в настройках используемую камеру в мессенжере, тогда все будет отлаженно работать.

Неисправность видеоустройства

Диагностировать поломку камеры сложно. «Диспетчер устройств» может не отображать ее, это не будет однозначно означать, что она сломалась. Суть может крыться в проблемах с кабелем или контактами. Проверка на стационарном ПК у опытного пользователя возможно получится, но вот диагностика ноутбука может затруднить действия. В такой ситуации рекомендуется обращаться к мастерам.

Если ничего не получилось - звоните нам!

Если не одна из причин не совпадает с конкретной ситуацией и вовсе не получается самостоятельно разобраться, то стоит обратиться к специалистам. Опытные люди выяснят настоящую причину – будь это старая версия системы, компьютер, сбой настроек и еще что-нибудь. Мастер с багажом знаний приедет на дом и разберется с конкретным случаем. Устранит все неполадки, и компьютер будет дальше служить хозяину.

+7 (495) 178-04-59 Звоните - консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку - 10%

Популярные услуги компьютерной помощи

Андрей

Вы двигаетесь в правильном направлении. Спасибо большое за работу: ноутбук работает отлично теперь. И цены на услуги такие, которые не бьют по кошельку. Обязательно буду советовать вас друзьям, если кому то понадобится компьютерная помощь.

Вадим

Компьютер попросту не видел винду. Пытался перезагружать, все без толку. Одни горе-специалисты приезжали, да так ладу не дали, что по чём. Ничё не отремонтировали. Хорошо, что по объявлению попал потом на эту фирму. Настолько крутые ребята! Через час, после их приезда, уже рубился в свои Танки. Как мало, оказывается, человеку для счастья надо))

Иветта Сергеевна

Не появлялось изображение на компьютере. На экране монитора, точнее. Сосед посоветовал обратиться в срочную компьютерную помощь. Не на правах рекламы, а как клиент, скажу: «Ребята, вы очень крутые специалисты». Спасибо вам огромное, что справились с задачей. Соседу пирог испеку в знак благодарности за совет))

Кирил

Ноутбук починили буквально за 40 минут. Хотел его уже в утиль сплавить. Хорошо, что есть такие компании, где работают не абы кто, а специалисты. Во всех бы отраслях таких ребят, да побольше.

Лёха

Думал, что ремонт компьютера обойдется мне в какие-то баснословные деньги. В реальности все ок. Мужики действительно во всем разбираются, починили уже сгоревший и не загружающийся ноут. Как им это удалось, ума не приложу. Профессионалы, чё уж тут говорить.

Анатолий Евгеньевич

Я уже на пенсии. Понятно, что с компьютерами на «вы». Специалистам скорой компьютерной помощи большой респект, как любит выражаться молодежь. Установили все необходимые программы, антивирус, парочку игр. Будет, чем заняться, когда погода не позволит на рыбалку уехать.

Костя

Вот это я понимаю качественный сервис! Быстро все необходимое установили на ноутбук. И виндоус переустановили, и антивирус поставили, программы, игрушки…. Денег взяли по минималке. Красавцы, ребят. Двигаетесь в правильном направлении.

Ирина Александровна

Сотрудник компании приехал буквально через несколько часов после моего звонка. Не ожидала такой оперативности. Все же вызывала я специалиста в 4 часа вечера. Ему удалось реанимировать мой компьютер. Если честно, хотела уже его выбрасывать и брать в кредит новый (пока с финансами туго). А так, и починили старый, и в долги меня не загнали, если бы брала новую технику. Благодарю!

Саша

Ноутбук грелся, словно печка. Когда работал, грелся нереально. Думал взорвется. Вызвал специалиста на дом, все исправили. Пока проблем больше никаких с техникой нет. Красавцы! Еще и оперативно приехали, и стоимость услуг приемлемая…

Сергей Николаевич

Просто хотелось бы выразить слова благодарности ребятам. Спасибо, выручили, когда нужна была компьютерная помощь. Все отлично теперь работает. Не опускайте планку, оставайтесь лучшими из лучших!

Ольга Николаевна

Хорошо, что еще есть настоящие профессионалы своего дела. Позвонил компьютерщикам, мой железный друг совсем перестал запускаться, напротив меня был только черный экран с какими-то непонятными буквами не на русском языке. Приехали, все исправили, антивирус поставили, игрушки для внука установили. 5 баллов!

Анатолий

Пришло время почистить ноутбук от пыли. Сам я не очень хорошо разбираюсь в технике, вызвал компьютерную помощь. Специалисты из скорой компьютерной помощи прибыли в указанное время, при мне разобрали ноутбук, почистили вентиляторы. Что-то там еще намазали на процессор, чтобы лучше работал. Молодцы!

Светлана Алексеевна

Когда перестал загружаться мой ноут, сказать, что меня охватила паника, ничего не сказать! В нем столько всего, что нужно было по работе. Позвонила ребятам из срочной компьютерной помощи. Просто спасли меня! Спасибо большое за качественную работу, все починили.

Борис Сергеевич

В центре «PC-DO» поинтересовался чисткой ноутбука от пыли. Предложили выполнить услугу на дому. Тратить время на ожидание мастера не пришлось, тк он прибыл в удобное для меня время. Спасибо за прекрасный сервис, ориентированный на клиента, и за лояльные тарифы!

Talina

Не включался ноутбук. Посоветовали сервисный центр с вызовом компьютерщика на дом. Специалист продиагностировал технику, заменил детали, продемонстрировал результат работы. У меня ощущение, что ноут не работает, а поет от удовольствия ))
Большое спасибо за индивидуальный подход и высококлассное обслуживание!

Маргарита

Если с ноутом что-то случается, обращаюсь в «PC-DO». Почистят, протестируют на быстродействие, выполнят установку программ. Не сомневаюсь, что все будет ОК. Даже за личную инфу, фото, рабочие папки не переживаю – этим ребятам можно доверять.

Куликов Андрей

У меня не новая «машина», поэтому не занимался обновлениями, думал, не потянет. Ради интереса решил проконсультироваться со специалистом компании.
Мастер изучил параметры, объяснил, какие из комплектующих можно заменить на улучшенные для проведения апгрейда компьютера. В результате мой комп заработал, как новенький – не нарадуюсь быстродействию, отклику на команды и возможности работать со сложной графикой. Отличная работа!

Кристина Юрьевна

Благодарна ребятам из «Компьютерной помощи» за профессионализм и качественную работу. Выполнили аккуратную чистку компьютера от пыли, соринок, проверили подключение периферийных устройств, состояние разъемов. Дали несколько советов по дальнейшей эксплуатации техники. Спасибо за помощь!

Медовник Виктория

Около года на компьютере работала антивирусная программа, но потом перестала обновляться. Чтобы не испытывать судьбу, отправила через сайт запрос на установку антивируса. Перезвонили, согласовали время приезда мастера. Довольно быстро специалист закончил удаление старого и загрузку нового антивирусника.
Устроили доступная цена и быстрый выезд по вызову. Рекомендую вашу компанию друзьям и коллегам!

Степан

Спасибо вежливым и опытным инженерам-электронщикам за оперативный отклик на мой звонок и просьбу избавить комп от вирусов. Работа была выполнена в течение часа, информацию на дисках удалось сохранить. Сделали глубокую чистку и столько вирусных «хвостов» обнаружили, что я просто был шокирован. Реально ребята из «PC-DO» настоящие профи!

Вячеслав Арбатский

Хотел бы поблагодарить ребят из «PC-DO» за быстрое решение проблемы с не включающимся компьютером. Сейчас техника без проблем включается легким нажатием на кнопку и стабильно работает.
Удобно, что приехали на дом – не пришлось возиться с махиной системного блока по городу

Анатолий Вячеславович

Пропала производительность ноутбука. Стал сильно тормозить, вкладки открывались целую вечность. Это очень раздражало. Позвонил в Компьютерную помощь, получил консультацию и вызвал специалиста к себе домой. Ваш сотрудник приехал, почистил мой ноутбук от пыли. Все быстро и главное недорого. Сравнив цены по Москве, я поразился, в вашем сервисе они значительно ниже, чем в других фирмах. Ноутбук работает отлично! Спасибо!

Света

Не включался ноутбук. Нашла информацию в интернете о Компьютерной помощи на дому, решила позвонить. По телефону приняли заявку и назначили удобное для меня время приезда специалиста на дом. Я думала, что придется целый день потратить в ожидании мастера, но я ошибалась. Он приехал точно в назначенное время, провел диагностику и вернул мой ноутбук к жизни, да еще и дал гарантию. Спасибо за вашу помощь!

Вера Николаевна

Купила новый компьютер, требовалось установить программы. Друзья рекомендовали Компьютерную помощь. Вызвала програмиста, приехал быстро установил, что требуется, проконсультировал по дальнейшему обслуживанию компьютера. Очень довольна, цены не дорогие, да и специалисты приятные.

Лидия Михайловна

Каждый современный человек не представляет себе жизни без компьютера. Вот и я тоже. Моему компьютеру не хватало мощности, купить новый не было возможности. Обратилась в сервис. Мастера посоветовали просто сделать апгрейд моему агрегату, по деньгам это гораздо дешевле, чем покупка нового, я согласилась. Установка более мощных комплектующих принесла свои результаты. Данные грузятся быстрее, комп не тормозит. Спасибо, что сэкономили мои деньги.

Наталия

Компьютер стал долго загружаться, гудеть и греться. Обратилась за помощью в ваш сервис. Оказывается технику нужно своевременно очищать от пыли, чтобы не допустить поломки. А я даже не знала! Спасибо ребятам - почистили от пыли, дали грамотные советы, компьютер теперь работает как новый.

Сергей Михайлович

Горьким опытом научен, что без антивируса никуда. Много работаю, и у меня практически нет времени. Понадобилось срочно установить антивирус. Обзвонил кучу контор, но там сроки были 2 – 3 дня. Это не входило в мои планы. Коллега по работе посоветовал обратиться в вашу фирму. Я так и сделал, приехали, установили все быстро. Спасибо за хорошее отношение к своим клиентам!

Алексей

Хочу выразить благодарность данному сервису. Много приходится работать на компьютере и так случилось, что поймал вирусы в интернете. Сам я не очень разбираюсь в этом, обратился за помощью к специалистам. Ребята выехали на дом, почистили мой компьютер за короткий срок и небольшие деньги. Приятно удивлен соотношением цены и качества работы.

Светлана Сергеевна

Столкнулась с неприятной проблемой, перестал включаться компьютер. Позвонила в компьютерную помощь и не пожалела. Профессионалы решили мою проблему быстро и главное качественно. Компьютер работает, я довольна. Всем советую эту фирму. Огромный плюс, что вы выезжаете на дом к клиентам, это очень удобно.

Не работает камера в Skype (Скайп)